Foire aux questions

Quel est votre délai de livraison?

Puisque nous avons notre propre usine, nous pouvons vous fournir des produits de haute qualité en un minimum de temps. Presque tous nos produits sont livrables en seulement 5 jours pour les commandes entre 10 et 3000 unités. Imaginons que vous devez commander 500 clés USB Classic Series imprimées avec votre logo en 4 couleurs et pré-chargées avec vos données - vous pouvez les avoir en seulement 5 jours ouvrés à partir d'aujourd'hui! Si vous souhaitez 5000 clés USB imprimées avec votre logo, il y a de fortes chances que vous les ayez dans le même laps de temps (5 jours ouvrés). En fait, notre recherche montre qu'en moyenne, nous sommes de loin le plus rapide fournisseur de clés USB personnalisées dans le monde.

Comment ajouter le logo sur les clés USB?

Le type de produit et le matériel détermine habituellement l'impression et les méthodes utilisées. Nous avons des services internes qui se spécialisent dans chacune des méthodes d'impression ci-dessous pour s'assurer que les plus hauts standards de qualité sont maintenues. La sérigraphie est la plus appropriée pour les logos de 1-4 couleurs qui n'ont pas de dégradé de couleur. Avant d'imprimer, les encres sont personnalisées, sur le match du Pantone (références de couleur indiquées sur la preuve virtuelle qui est un document électronique qui permet de visualiser l'impression sur le produit final). La sérigraphie fonctionne mieux sur des clés USB en plastique. L'impression photo est le meilleur choix pour les logos avec beaucoup de couleurs ou celles avec un dégradé de couleurs. Des directives strictes de qualité sont respectées afin de garantir à votre logo un fini durable et très résistant aux éraflures et des bosses. La gravure au laser donne une finition très précise et propre et est idéal pour les logos net et bien définis La gravure laser n'est pas un processus de couleur, mais nous pouvons représenter les différentes couleurs de votre logo simplement en noircissant - logos avec fortes frontières bien définies ont tendance à être plus faciles à travailler.

Comment passer commande?

Passer commande est très simple et rapide. Suivez les 3 étapes ci-dessous: Contactez-nous par email ou par téléphone et nous vous enverrons par email une grille tarifaire détaillée, nous vous enverrons des échantillons, et vous ferons parvenir une maquette virtuelle qui vous montrera comment votre logo apparaîtra sur la clé USB (Nous l'appelons une 'preuve virtuelle'). Un chargé de compte se chargera de vous et vous accompagnera tout au long de votre demande. Ces services sont bien entendu sans obligation d'achat. Note: Nous envoyer votre logo en haute résolution ou en format vectorisé accélérera le processus. Vérifier la preuve virtuelle que nous vous envoyons. Vous souhaiterez peut-être modifier des détails ou demander de plus amples informations. 1.Commander en ligne - Récupérez votre mot de passe, puis connectez-vous sur notre espace client et utilisez "l'outil de commande" - C'est rapide et très simple. Vous pouvez également commander via votre chargé de compte - envoyez-lui/la un email avec votre confirmation ou bon de commande. Ecrivez la quantité, la capacité de mémoire interne, les accessoires, les délais de livraison et l'adresse de facturation ainsi que toute information complémentaire que vous jugerez utile d'ajouter. N'oubliez pas de mettre en pièces jointes la preuve virtuelle que vous souhaitez confirmer.

Avez-vous une quantité minimum de commande?

Alors que d'autres offrent une quantité minimum de commande de 250-200 unités, notre quantité minimum de commande est de 10 unités. En effet, nous encourageons les petites commandes, pour tester nos services!

Quel nombre de données une clé USB peu contenir ?


La capacité de stockage est strictement dépendante de la taille de la mémoire du produit. Nos produits ont des tailles de mémoire allant de 1Go jusqu'à 32Go. Pour estimer la taille nécessaire, vous pouvez considèrer que la taille moyenne d'une photo est de 2Mo, la taille moyenne d'un fichier de musique MP3 est de 4 Mo, et la taille moyenne d'un film est de 500 Mo.

Quelle est la durée de votre garantie?

Tous nos produits sont couverts par une garantie de 10 ans.

Quel type d'accréditations et de Certificats votre entreprise a-t-elle?

Notre société est certifiée ISO 9001:2015, ISO 14000 et certifiée FFC.

Vos produits sont-ils conformes RoHS?

Oui, tous nos produits ont les certificats de RoHS.

Quelle est votre politique de retour?

Nous prenons grand soin de faire en sorte que chaque commande que nous produisons soit comme prévu, mais si nous nous trompons, nous y remédions très rapidement. Veuillez contacter votre chargé de compte dédié pour plus d'aide si vous rencontrez des problèmes avec votre commande.

Comme tous nos produits sont fabriqués sur demande et personnalisés selon vos critères, les périodes de rétractation et modalités d'exercice du droit d'annulation de la directive sur les droits des consommateurs (et / ou dispositions internationales équivalentes) ne s'appliquent pas dans leur cas.

Quelles sont les marques de mémoire que vous utilisez dans vos produits?

Pour vous assurer d'obtenir des produits de haute qualité, nous n'utilisons que des mémoires de Grade-A avec des fabricants tels que Samsung, Hynix, Intel et Micron. Ce sont les mêmes composants utilisés par des sociétés comme Apple et Sony.

Où pouvons nous vous livrer?

Actuellement, nous offrons une livraison dans tous les pays de l'UE, USA, Canada, Australie, Nouvelle-Zélande, Hong Kong, Singapour et l'Afrique du Sud.

Pourquoi commander chez Flashbay ?

Depuis près de 10 ans, nous nous sommes imposés comme un fournisseur fiable de clés USB personnalisées pour les entreprises, les écoles et les institutions gouvernementales du monde entier. Grace à notre propre usine certifiée ISO-9000, nous pouvons toujours fournir des produits de haute qualité avec les délais les plus courts de l'industrie. Par ailleurs, nous sommes passionnés par le service client et feront ce qu'il faut pour vous aider à réussir.

Comment les autres utilisent-ils leurs clés USB personnalisées ?

Les clés USB personnnalisées sont un outil de promotion populaire pour les écoles, les entreprises et les organisations. Voici ci-dessous comment les entreprises et les organisations utilisent leurs clés USB promotionnelles :
 
  • Les entreprises les donnent à des prospect lors de salons, de séminaires et d'événements pour promouvoir leurs marques.
  • Les sociétés les donnent à leurs employés et clients comme cadeaux.
  • Les aspirants musiciens et stars du rock célèbres les utilisent pour distribuer leurs sorties d'albums.
  • Les écoles en donnent ou les vendent aux étudiants qui y stockent leurs programmes de cours et des devoirs.
  • Les photographes professionnels y chargent les photos des leurs clients et les leurs offrent en cadeau.
  • Les futurs mariés les utilisent comme faire-part ou cadeau de mariage pour ravir leurs amis et les membres de leur famille.

Tel : (650) 938-3500 (US)
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